POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30/06/2026

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de la página web https://www.gateos.es (en adelante, el "Sitio Web") sobre la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales facilitados a través de los distintos formularios, procesos de compra y servicios disponibles en el Sitio Web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y el resto de normativa aplicable.

Gateos se compromete a tratar los datos personales de sus usuarios con absoluta confidencialidad, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de la información tratada.

Los datos personales serán obtenidos directamente del usuario a través de los distintos formularios disponibles en el Sitio Web, así como durante los procesos de registro, compra, atención al cliente y suscripción a comunicaciones comerciales. En particular, podrán recogerse datos identificativos, datos de contacto, información relativa a pedidos y transacciones comerciales, direcciones de envío y facturación, información de preferencias comerciales y cualesquiera otros datos necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos.

Cuando un usuario cree una cuenta de cliente en Gateos, podrán ser tratados datos como el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, fecha de nacimiento y género, con la finalidad de gestionar el registro de usuario, facilitar futuras compras, personalizar la experiencia de navegación y permitir el acceso a los servicios exclusivos para clientes registrados.

En el momento de realizar un pedido, Gateos podrá tratar adicionalmente los datos relativos a la dirección de envío, dirección de facturación, información necesaria para la entrega del pedido, historial de compras, importe de las operaciones realizadas y método de pago seleccionado por el usuario. Estos datos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual, tramitar pedidos, gestionar pagos, realizar entregas, emitir facturas, gestionar devoluciones y atender las obligaciones legales derivadas de la actividad comercial.

Los datos relativos a los medios de pago serán tratados exclusivamente en la medida necesaria para gestionar las transacciones económicas correspondientes. Gateos no almacena ni tiene acceso completo a los datos bancarios o financieros cuando dichos pagos son gestionados por plataformas o entidades de pago autorizadas, que actuarán conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable.

Los usuarios podrán suscribirse voluntariamente a newsletters, comunicaciones promocionales y ofertas comerciales de Gateos. En estos casos, los datos personales facilitados serán utilizados para el envío de comunicaciones relacionadas con productos, promociones, campañas comerciales, novedades, eventos y contenidos informativos relacionados con la actividad de Gateos. El consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales podrá ser revocado en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del presente Sitio Web es TopBaby S.L, con CIF B81943318, domicilio social en , correo electrónico contacto@gateos.es y teléfono +34 633 54 04 49, entidad responsable de la explotación comercial de la marca Gateos.

Gateos podrá realizar acciones de segmentación y personalización comercial con el objetivo de ofrecer productos, promociones y contenidos adaptados a los intereses y preferencias de los usuarios, siempre respetando la normativa vigente y los derechos de los interesados.

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento. En particular, el tratamiento podrá basarse en la ejecución de un contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento expreso del usuario, el interés legítimo del responsable del tratamiento o cualquier otra base de legitimación prevista en la normativa vigente.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable, de consumo y demás disposiciones legales aplicables. Los datos utilizados para finalidades comerciales serán conservados mientras el usuario no retire el consentimiento otorgado o solicite su supresión.

Para la correcta prestación de los servicios ofrecidos, Gateos podrá comunicar determinados datos personales a terceros proveedores que actúen como encargados del tratamiento, incluyendo, entre otros, empresas de transporte, operadores logísticos, plataformas de pago, proveedores de alojamiento web, plataformas de email marketing, servicios de atención al cliente, herramientas analíticas y plataformas publicitarias. Dichos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para la prestación de sus servicios y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales y legales de confidencialidad y protección de datos.

Asimismo, Gateos podrá utilizar herramientas tecnológicas y plataformas de terceros ubicadas dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, adoptando en todo caso las garantías adecuadas previstas por la normativa europea de protección de datos, incluyendo, cuando resulte necesario, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Con la finalidad de mejorar la experiencia de usuario, optimizar campañas publicitarias, analizar el comportamiento de navegación y medir la eficacia comercial de sus acciones de marketing, Gateos podrá utilizar herramientas de analítica web, plataformas publicitarias, tecnologías de seguimiento y sistemas de personalización, siempre de conformidad con las preferencias de consentimiento manifestadas por el usuario a través de la correspondiente política de cookies.

Gateos adopta las medidas técnicas y organizativas razonables necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema tecnológico conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento, mediante comunicación dirigida al responsable del tratamiento a través del correo electrónico contacto@gateos.es, acompañando copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.

Igualmente, los interesados tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Gateos podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de la propia actividad empresarial. Cualquier modificación será publicada en el presente Sitio Web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán ponerse en contacto con Gateos a través del correo electrónico contacto@gateos.es, del teléfono +34 633 54 04 49 .

Cerca
Haga clic para más productos.
No products were found.

Menú

Consentimiento de cookies